Päivitetty viimeksi: 2. marraskuuta 2026

Aila & Vilja ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). Aila & Vilja toimii Shopifyn teknologialla, mikä mahdollistaa sen, että voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käyt palveluissamme, käytät niitä tai teet ostoksia tai muita toimia Palveluiden avulla tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö määrittää henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista koskevat käytännöt.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluitamme vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden avulla sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön.

Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai joista on tehty tunnistamiskelvottomia siten, ettei niitä voida käyttää henkilön tunnistamiseen.

Voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin henkilötietoluokkiin kuuluvia tietoja sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• • Yhteystiedot: Nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

  • Taloudelliset tiedot: Luotto- ja pankkikorttitiedot, pankkitilien numerot, maksutiedot, maksutapahtumatiedot ja muut maksutapahtumien vahvistamiseen liittyvät tiedot.

  • Tilitiedot: Käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.

  • Maksutapahtumatiedot: Tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat ostotapahtumasi.

  • Yhteydenpito kanssamme: Tiedot, joita annat meille esimerkiksi ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.

  • Laitetiedot: Käyttämäsi laite, selain, verkkoyhteys, IP-osoite ja muut tekniset tunnisteet.

  • Käyttötiedot: Tiedot siitä, miten ja milloin käytät verkkosivustoamme ja Palveluitamme.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• • Suoraan sinulta: Kun luot asiakastilin, käytät Palveluitamme, teet ostoksia, otat meihin yhteyttä tai annat meille henkilötietojasi.

  • Automaattisesti Palveluiden kautta: Esimerkiksi laitteestasi, evästeistä ja vastaavista teknologioista.

  • Palveluntarjoajiltamme: Kun kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietoja puolestamme.

  • Shopify-kumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palvelua käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluitamme, käsitelläksemme maksuja, toimittaaksemme tilauksia, ylläpitääksemme asiakastilejä, käsitelläksemme palautuksia ja vaihtoja sekä parantaaksemme ostokokemustasi.

Voimme myös käyttää tietojasi muistaaksemme mieltymyksesi ja suositellaksemme tuotteita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Markkinointi ja mainonta

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettääksemme sähköposteja, tekstiviestejä ja muita markkinointiviestejä sekä näyttääksemme sinulle tuotteidemme mainoksia verkkosivustoillamme ja muilla alustoilla.

Mainonta voi perustua esimerkiksi aiempiin ostoksiisi, ostoskoriisi lisäämiisi tuotteisiin tai muuhun toimintaasi Palveluissamme.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme henkilötietoja henkilöllisyyden vahvistamiseen, maksujen turvallisuuden varmistamiseen, petosten ehkäisemiseen sekä mahdollisen laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja tutkimiseen.

Jos luot asiakastilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta. Suosittelemme, ettet jaa salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi muiden kanssa.

Yhteydenpito kanssasi

Käytämme henkilötietojasi vastataksemme kysymyksiisi, tarjotaksemme asiakaspalvelua ja ylläpitääksemme asiakassuhdettamme.

Lakisääteiset velvoitteet

Voimme käsitellä henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja, vastataksemme viranomaisten pyyntöihin, ratkaistaksemme oikeudellisia riitoja tai suojataksemme oikeuksiamme.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Voimme tietyissä tilanteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Näitä tilanteita voivat olla:

• • Henkilötietojen luovuttaminen Shopifylle ja muille palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä esimerkiksi maksujen käsittelyssä, tilausten toimittamisessa, asiakaspalvelussa, tietojen analysoinnissa ja verkkokaupan ylläpidossa.

  • Tietojen jakaminen markkinointi- ja mainoskumppaneille, jotta voimme tarjota sinulle kiinnostavia tuotteita ja mainoksia.

  • Tietojen luovuttaminen silloin, kun pyydät sitä tai annat siihen suostumuksesi.

  • Tietojen jakaminen liiketoimintakumppaneillemme tai samaan yritysryhmään kuuluville tahoille.

  • Tietojen luovuttaminen yritysjärjestelyjen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä kohdennettuun mainontaan.

Suhteemme Shopifyhin

Palveluitamme ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita.

Palveluihimme lähettämiäsi tietoja voidaan jakaa Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita asuinmaasi ulkopuolella.

Käytämme myös tiettyjä Shopifyn tarjoamia ominaisuuksia, jotka auttavat meitä suojaamaan, kehittämään ja parantamaan liiketoimintaamme.

Näihin ominaisuuksiin voi sisältyä tietojen käsittelyä, joka perustuu vuorovaikutukseesi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa.

Näissä tilanteissa Shopify voi olla vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja siihen liittyvien oikeuksiesi toteuttamisesta.

Lisätietoja Shopifyn tietosuojakäytännöistä löydät osoitteista:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

https://privacy.shopify.com/en

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai muihin verkkopalveluihin.

Jos siirryt verkkosivustoille, joita emme hallinnoi, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä käyttöehtoihin.

Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen tietosuojasta, turvallisuudesta tai niiden sisältämien tietojen oikeellisuudesta.

Tietoja, joita jaat julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, kuten sosiaalisessa mediassa, voivat nähdä myös muut käyttäjät.

Lasten henkilötiedot

Palveluitamme ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja sovellettavan lainsäädännön vastaisesti.

Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi niiden poistamista.

Meillä ei ole tietoa siitä, että myisimme tai jakaisimme alle 16-vuotiaiden henkilötietoja sovellettavassa lainsäädännössä määritellyllä tavalla.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään tietoturvajärjestelmä ei ole täysin turvallinen, emmekä voi taata täydellistä tietoturvaa.

Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole täysin suojattuja siirron aikana.

Suosittelemme, ettet lähetä arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja suojaamattomien viestintäkanavien kautta.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja:

• • Asiakastilisi ylläpitämiseen.

  • Palveluidemme tarjoamiseen.

  • Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen.

  • Riitojen ratkaisemiseen.

  • Sopimustemme ja käytäntöjemme noudattamisen varmistamiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla seuraavia henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia.

Nämä oikeudet eivät ole ehdottomia, ja niiden soveltamiseen voi liittyä lakisääteisiä rajoituksia.

Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta.

Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla voi olla oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojesi korjaamista.

Oikeus tietojen siirtämiseen

Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.

Markkinointiviestinnän hallinta

Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, joista voit kieltäytyä milloin tahansa käyttämällä viesteissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

Vaikka kieltäytyisit markkinointiviesteistä, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä viestejä, kuten tilausvahvistuksia ja asiakastiliä koskevia ilmoituksia.

Jos asut Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla voi olla myös seuraavia oikeuksia sovellettavan lainsäädännön mukaisesti:

• • Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit tietyissä tilanteissa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

  • Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

  • Oikeus peruuttaa suostumus: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa olevien yhteystietojen kautta.

Voimme tarvittaessa pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

Emme syrji sinua sen perusteella, että käytät tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi.

Vastaamme pyyntöihisi sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai valitettavaa henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse:

tuki@aila-vilja.com

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Euroopan talousalueen tietosuojaviranomaisten yhteystiedot löytyvät osoitteesta:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Kansainväliset tiedonsiirrot

Voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme sovellettavan lainsäädännön mukaisia siirtomekanismeja.

Näihin voivat kuulua esimerkiksi Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet tai muut asianmukaiset tietosuojatoimenpiteet.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi silloin, kun muutamme toimintatapojamme tai kun lainsäädäntö tai viranomaisvaatimukset sitä edellyttävät.

Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön verkkosivustollamme ja päivitämme sen viimeisimmän päivityspäivämäärän.

Ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojamenettelyistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää henkilötietoihisi liittyviä oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse:

tuki@aila-vilja.fi

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti Aila & Vilja toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.